일하는 방법

1. 완벽보다 실행

2. 고객의 소리가 가장 빠른 검증 방법이다

3. 통제 가능한 것에 집중한다

4. 똑똑하게 실패하라

5. 기록으로 계획하라

6. 항상 ‘왜?’를 묻는다

7. 큰 신뢰는 최대의 공유에서 온다

8. 잡담이 문화를 만든다

9. 책임에 비례한 권한, 비난하지 않는 문화

10. 이끌거나, 따르거나, 떠나거나